Re: 常勤より非常勤のほうが仕事量が多い？

私は正職員ではないですが、以前は民間の正社員でした。
派遣社員を何人も見てきており、指示も出していました。
性格については、よく穏やかだと言われます。周りの職員も穏やかな方が多いですね。

そして、本題ですが、常勤の仕事をきちんとすべて把握することは困難だと思います。
しかし、勤務時間中に馬鹿を見ている気分になることは多いです。

理由は、周りの状況を顧みない態度と面倒なことをやりたがらないために
非正規職員の負担が多くなっているからです。

まず、忙しさに関係なく手を休めての談笑が多いです（1回あたり約5分?30分強）。
その間にお客様（市民や業者）が来ようとも、電話が鳴ろうとも、私が忙しそうにしていようとも、
気づきながらも無視しています。これで時間がなくなり、残業をしているようです。

そして、市民からのクレームの電話に限って、取次ぎをしようとしても拒否されます。
また、部署により保険料の催告業務を非正規職員にやらせています。
もちろん、非正規職員は承知の上でのことでしょうが、
それに対して、ある正職員は「本当は非正規職員の仕事ではないけど、
正職員にやらせて病気で退職したら困るからね」と言っていたことがあります。


こちらも正職員と同様の態度をとればいいのでしょうが、
少なくともお客様に失礼なことがあってはならないですし、
とはいえ、正職員に注意など勿論できません。結果、こちらにしわ寄せがくることとなります。

業者においては、対民間であれば最悪クレームを入れることでしょう。
しかし、対官公庁だからか、どの業者も腰が低いです。
逆にそうでないと、正職員は「官公庁に対する態度じゃない」と平気で言います。
それでもなおクレームが入らないので、正職員は反省することなく横柄な態度をとったままです。
ちなみに、非正規職員に対しても横柄な態度をとります。

とどめは、これらをおかしいと感じるような雰囲気もなく、上司も機能していないことです。


まとめると、勤務態度は非正規＞正規ですが、待遇は正規＞非正規、
しかも雲泥の差があるので「非正規の方ががんばっている」という理屈です。
あくまで、私の場合においてですが。なんだか公務員試験を突破した者勝ちですね。

私はかつては正職員を志望しており、今回は公務員試験の勉強をしながら
職場体験をしようと考えて臨時職員になったのですが、正直もうまっぴらです。
最後に、役所に行って不快な態度をとられたことはありませんか？
そこで働くならば、同じようなことが毎日続くと考えた方が良いかもしれません。

以上、参考までに。長文、失礼いたしました。