モヤモヤ

電話して確認することを職員さんから説明されていた時、「どうしてそんな嫌な顔しているんですか？」みたいなことを急に言われて、唖然としてしまいました。

確認内容が私にはやや複雑なため、(あぁどうしよう、うまく聞ける自信ないな)と思っていたのに、「嫌な顔」と決めつけられて驚いてしまいました。

マスクをしていて顔全体の表情が見えないので、こういうことが起こるんですね、あぁモヤモヤする～

電話の確認についての仕事で正規から説明された時に、嫌な顔を指摘されて疑問に思われたようだけど、確認内容が複雑で対応が難しくて不安なのは当然です。

会社の電話対応と同じように難しく、嫌な顔と決めつける相手の正規が驚くのはオーバーだが、マスクをしてると顔の表情がわからずに勝手な事を言うのはどうかと思います。

これはマスクでモヤモヤというよりも、電話確認の仕事内容に不安を感じ、相手の電話応対の複雑さにストレスが溜まりそうでイライラしてるようだが、おそらく正規たちから責任の押し付けも一理あると思うんで、その時は覚悟した方がいいですね。

トピ主です。

2さん、コメントありがとうございます。
補足しますと、その職員さんと私は同じ仕事をしています。勿論、レベルは全く違いますが。

なので、「押し付け」はないかと。
私の理解力の低さと、その職員さんの想像力がやや低いことが原因と思います。

まぁ、こんなこと職場の人には言えないので、このサイトにはほんとに救われています。