Re: 選管臨時やってます。とにかく憂鬱…

少し厳しく言いますが、あなたのために。

公務員目指しているのですよね？正直無理だと思います。
例え合格してもその調子ではすぐ辞めることになりますよ。
公務員はどこに行っても苦情電話が多い仕事です
理不尽に怒鳴りとばされることも多々あります。

私も電話苦手でした。誰からかかってくるのだろう、どんなこと言われるだろうとびくびくしますよね？
でも誠意をもって対応すれば相手も落ち着いてちゃんとわかってくれるし、逆にクレームは有り難いものなので、「至らない箇所を教えてくれてありがとうございました。」って言います。
慣れもありますが、電話対応や接客が苦手な人は仕事の知識が入ってないのだと思います。
こう聞かれたらこう答えるとか、日頃から勉強しておくことが大切です。そうすれば何を言われてもびくびくすることはなくなると思います。
今逃げたらいつまでも電話が苦手なままですよ？
頑張って克服してください。