他の課で公衆の面前で罵倒されること。

　臨時や嘱託職員は書類や物品を持って行ったり受け取ったりの事務や庶務の雑用が多いのですが郵便物の仕分け方法の件で担当課において必要以上に怒鳴られガミガミ言われます。郵便物によるのですが例えば他県の他の行政機関に直接送るか県庁や市役所にまとめて送り後は、そこで仕分け配送してもらう（コストが安上がりらしいです）　かの仕分けで担当によっては例えば児童相談所や保健所、保護施設の担当部署へ直接送付を（経由すると時間がかかったりとかいろいろあるようで）する必要がある郵便物があるのですが郵送受付職員がチェックの際　正規職員の場合と違い臨時職員となると　ガミガミ怒鳴りだし「これは　まとめて送付でない理由は？とか送付担当と受け取り担当に確認しないと受付できない　」「経費削減の意味はわかってるか？」「上を呼んでこい」など怒鳴られます。臨時職員はただのお使いにすぎません。信書の内容や目的などは担当者も守秘義務があるのでいちいち教えてくれませんし　課の箱の仕分け通りをまとめてカウントして持っていくだけです。
受付担当者も本当に改善するのなら自らの上司に実情を報告し送付担当者に確認するなどの方法が筋道と思いますが臨時職員や嘱託職員を頭ごなしに罵倒するのは効果的な改善方法ではないと思いますので正式に抗議しようと思いますがどういった方法が効果的でしょうか？証拠の為の録音や録画も必要でしょうか？正職員と違い組合等の相談機関もないので唯一相談できるのは人事課の嘱託　臨時担当者ぐらいです。怒鳴られるのも給料のうちと言われたらそれまでですがオープンな公共の場所で罵倒されるのは納得いきません。
自らの所属長より（事なかれ主義ですし臨時嘱託は正職員ではないので担当外とのことです）臨時嘱託職員担当の人事係に相談しようと思いますがいかがでしょうか？