Re: 窓口業務がツラいです

24・26さん、長文の返信ありがとうございます。

読んでると、かつてテレビのバラエティー番組で話題になったマナー講師の平林都氏の指導と同じぐらい接客の厳しさが伝わりました。

24さんも非正規やった事があったんですね。

話を聞いてると、私より凄く感情的だったから強い猛者だと思いました。こちらこそ失礼しました。

24さんがいた役所で非正規を続けたら、だらしない若い正規たちに有無を言わせないだろうと感じました。

まあ確かに非正規は素人だから、わかんない事はわかんないっていう権利はありますよ！

ただコロナ前からずっと非正規を粗末にする所が物凄いから悲哀を溢しても、だらしない正規はそんなの無視して若者叩きはどこでも酷く続いてます。

仕事でも強く否定して貫き通すのを感心してますが、仰る通り私は受付や接客業に向いてないのは、よくわかってます。

24さんなら平林都氏の厳しい接客マナーの御指導を耐え抜けると思います。それだけ意志が堅いならば。

別に私は感情的にはなってませんけど、あまりにも完璧すぎて落ち度がないから、それほど強いとどんな仕事も平気だなと感心してます。

24さんのいた役所で、窓口の正規が何人か辞めても(または逃げられても)、生活の為だと意志を強く割り切って平気な人っていますね。
　
私のいた役所でもそういう人がいましたけど、特に女性の人によくいますね。なんたって女は強い時代ですから。

私は別の仕事で非正規だったが、同じ非正規に逃げられてトバっちりや負担が振りかかって冗談じゃなかったです。でも甘えた覚えは全くありません。

お客さんはいろんな人がいるのはわかりますが、非正規も窓口の仕事では正規同然なので、それはどんな仕事でも個人的な感情を顔に出しちゃいけないのは当然であり、税金から給料を沢山貰って好き勝手な事をしてるのは正規たちの方で、非正規はどんなに沢山仕事やっても給料は伸びず使い捨てだから悲しい存在です。

非正規の人を庇ってるわけじゃないけども、正規たちもしっかりしてれば誰も文句は言いませんよ！

民間は接客マナーの指導やるけど、非正規の場合はハロワの飛び込み求人だから、経験者と未経験者に簡単に記されても結局は経験者を取ります。

24さんの接客マナーの厳しさを聞いてると、まさに平林都レベルで、何を言われても自分は自分を貫き通して有無を言わせないのは本当に男っぽいです。

窓口の非正規も正規と同じ責任感を持つ必要のある仕事だから、そりゃお客さんだったら正規でも非正規でも信頼できて感じいい人だと安心しますよ！

これが平林先生が客でマナーに乱れたら「あんた何しとんねん！」みたいな指摘してメッチャ怒るでしょうね。

役所の非正規は民間みたいにうるさくなく安定感のイメージが強いけど、乱れた正規の連中もいるし来客もいろんな人がいるから油断できないのは現状です。